도어락 배터리 교체 후 방전이 왜 반복될까요?

얼마 전 출장 요청을 받고 갔더니, 새 건전지를 넣은 지 사흘 만에 도어락이 또 멈췄다는 집이 있었습니다. 문을 열어 놓고 작동시키니 멀쩡했는데, 닫으면 잠금쇠가 문틀에 걸려 두세 번씩 다시 움직이더군요. 건전지 문제가 아니었습니다. 도어락 배터리 교체 후 방전이 반복된다면 언제 전원이 끊기는지부터 봐야 합니다.

새 건전지인데도 경고음이 나나요?

먼저 실제로 전원이 부족한지 구분하십시오. 버튼을 누르면 잠깐 켜졌다 꺼지거나 모터 소리가 힘없이 늘어진다면 전원 쪽을 의심합니다. 문은 정상적으로 열리는데 교체 알림만 계속 들린다면 건전지 접촉이나 기기 오류일 수도 있습니다. 경고음만 듣고 건전지를 계속 사 오는 경우가 꽤 있습니다.

출장 전에 30초면 확인할 수 있습니다. 문을 열어 둔 채 실내 건전지 덮개를 열고, 제품에 표시된 건전지 종류와 개수를 보십시오. AA 4개를 쓰는 제품도, 8개를 쓰는 제품도 있습니다. 새것과 쓰던 것을 섞지 않았는지, 각 칸의 플러스·마이너스 방향이 맞는지 확인합니다. 한 개만 거꾸로 끼워도 전원이 불안정해질 수 있습니다.

게이트맨의 교체 안내도 해당 모델의 AA 알카라인 건전지를 전부 새것으로 바꾸라고 합니다. 포장만 새것인 오래된 건전지나 서로 다른 종류를 섞은 건전지라면 한 묶음으로 다시 교체하는 편이 빠릅니다. 충전지는 전압 특성이 다를 수 있으니 설명서가 허용하지 않는다면 임의로 넣지 마십시오.

문을 열어 놓으면 잘 움직이나요?

건전지를 제대로 넣었다면 문을 활짝 연 상태에서 잠금과 열림을 두세 번 시험합니다. 손가락이 잠금쇠에 닿지 않게 하고, 끝까지 움직이는지만 보십시오. 이때는 부드러운데 문을 닫으면 ‘드르륵’ 소리가 길어지거나 잠금이 재시도된다면 문과 문틀의 위치가 어긋났을 가능성이 큽니다. 모터가 걸린 쇠를 밀려고 반복해서 힘을 쓰니 건전지도 빨리 닳습니다.

문을 닫을 때 손잡이를 들어 올려야 잠기거나, 문을 몸으로 밀어야 열리는지도 보십시오. 날씨에 따라 문이 처지고 고무 패킹이 부풀면 전에는 괜찮던 잠금쇠가 문틀 구멍의 가장자리에 닿습니다. 눈에 보이는 이물질을 치우는 정도는 괜찮지만, 잠금쇠를 억지로 밀거나 문틀을 깎는 일은 멈추십시오. 위치를 잘못 건드리면 문이 잠긴 채 열리지 않을 수 있습니다.

반대로 문을 열어 둔 상태에서도 모터가 여러 번 움직이거나 불빛이 제멋대로 켜진다면 문틀만의 문제로 보기 어렵습니다. 제품 내부의 감지 장치나 회로를 점검해야 합니다. 이때는 ‘건전지가 불량이겠지’ 하고 몇 묶음씩 바꾸기보다 증상을 영상으로 남겨 기사에게 보여주는 게 낫습니다.

건전지 접점에 흔적이 있나요?

건전지를 뺀 자리의 금속 접점도 눈으로 확인하십시오. 건전지가 헐겁게 흔들리거나 접점이 눌려 있으면 순간적으로 전원이 끊길 수 있습니다. 하얀 가루, 녹색 얼룩, 젖은 흔적이 보이면 누액이나 부식을 의심합니다. 이런 상태에서 새 건전지만 넣으면 잠시 되다가 다시 멈추기도 합니다.

가루나 액체가 보이면 맨손으로 문지르지 말고 건전지 사용을 중단하십시오. 물이나 세제를 붓거나 금속 도구로 접점을 긁는 것도 피해야 합니다. 덮개 안쪽에서 끝나는 흔적인지, 기기 깊숙이 번졌는지는 사진으로 남겨 제조사 서비스에 확인받는 편이 안전합니다. 건전지가 뜨겁거나 타는 냄새가 나면 작동 시험도 그만두십시오.

스마트폰 연동이나 부가 통신 기능을 쓰는 제품은 사용 횟수에 따라 소모량이 달라집니다. 다만 그런 기능이 있다는 이유만으로 교체 후 며칠 만에 꺼지는 일을 정상으로 보기는 어렵습니다. 게이트맨은 일부 모델을 하루 10회 사용 기준 약 1년으로 안내하면서도 온도, 습도, 사용 횟수에 따라 수명이 달라진다고 밝힙니다. 이 수치는 비교 기준일 뿐, 모든 모델의 보증 수명은 아닙니다.

언제 기사를 부르고, 수리할 만할까요?

같은 규격의 새 건전지를 모두 넣고 문을 연 채 시험했는데도 전원이 꺼진다면 점검을 받는 게 맞습니다. 문을 닫을 때만 문제가 생겨도 잠금쇠가 계속 걸린다면 문 위치를 봐야 합니다. 특히 혼자 사는 집에서 출입이 불안정하다면 며칠 더 써 보며 버티지 마십시오. 밖에서 완전히 방전됐을 때 9V 비상전원을 대는 방식은 그 기능이 있는 모델에서만 설명서대로 쓰십시오. 임의의 단자에 전원을 연결하면 안 됩니다.

비용은 지역과 모델에 따라 차이가 큽니다. 현장 점검·출장비는 대략 2만~4만원, 접점이나 부품 수리가 필요하면 부품값을 포함해 5만~12만원 선을 생각하면 됩니다. 잠금 장치까지 손상됐거나 오래된 제품이라면 수리비가 더 나올 수 있습니다. 도어락 전체 교체는 제품과 설치 조건에 따라 대략 12만~30만원 이상입니다. 방문 전에 출장비, 부품비, 수리하지 않을 때의 비용을 따로 물어보십시오.

제가 현장에서 교체를 권하는 때는 수리 견적이 새 제품 설치비에 가까운데 같은 고장이 재발할 가능성까지 있을 때입니다. 새 건전지 한 묶음으로 해결될 문제라면 출장비를 쓸 이유가 없습니다. 반면 문이 잘 잠기지 않거나 누액이 번진 도어락은 현관의 유일한 잠금 장치일 수 있습니다. 그런 고장은 건전지를 더 갈아 끼우며 넘길 일이 아닙니다.