싱크대 수리 업체, 부르기 전에 어디까지 확인해야 할까요?

얼마 전에도 싱크대 밑에서 물이 샌다고 급하게 불러서 갔는데, 막상 열어보니 배수 호스가 살짝 빠져 있었습니다. 손으로 다시 끼우고 고정 밴드만 조여도 끝나는 일이었죠. 출장비 받기가 미안한 경우가 이런 겁니다. 그런데 반대로 물이 새는 걸 대충 닦아가며 버티다가 하부장 바닥이 썩고, 아랫집 천장까지 젖어서 일이 커지는 집도 봅니다. 싱크대 수리는 직접 봐도 되는 것과 업체를 불러야 하는 것이 꽤 분명합니다.

싱크대 수리 업체를 찾는 분들은 보통 막힘, 누수, 악취, 수전 고장, 하부장 파손 중 하나입니다. 이 다섯 가지는 증상은 비슷해 보여도 원인이 다릅니다. 먼저 어디에서 문제가 시작됐는지 확인해야 비용도 덜 나가고, 괜한 부품 교체도 피할 수 있습니다.

물이 새면 먼저 위치부터 보세요

싱크대 누수는 무조건 큰 공사가 아닙니다. 제가 현장에서 보면 누수 위치가 비용을 거의 결정합니다. 물이 떨어지는 곳이 배수구 바로 아래인지, 수전 아래인지, 벽 쪽 배관인지에 따라 부를 업체도 달라집니다.

배수구 아래에서 똑똑 떨어지는 경우

설거지할 때만 물이 떨어지고 평소에는 멀쩡하다면 배수 트랩이나 호스 쪽 문제일 가능성이 큽니다. 싱크대 문을 열고 마른 휴지로 배수구 연결부, 주름 호스, 바닥 배수구 주변을 닦아보면 젖는 지점이 나옵니다. 고무 패킹이 눌렸거나 호스가 빠진 정도면 간단히 해결됩니다.

다만 오래된 싱크대는 플라스틱 트랩이 삭아서 손대는 순간 깨질 때가 있습니다. 8년 이상 쓴 배수 부속이면 부분 수리보다 세트 교체가 낫습니다. 보통 배수 트랩 교체는 현장 상황에 따라 5만 원에서 12만 원 정도가 많고, 싱크볼까지 분리해야 하면 더 올라갑니다.

수전 아래가 젖는 경우

싱크대 상판 아래쪽, 특히 수전 몸통 밑에서 물이 번진다면 수전 내부 카트리지나 연결 호스 쪽을 봐야 합니다. 이건 겉에서 물만 닦는다고 해결되지 않습니다. 냉수와 온수 앵글밸브를 잠그고, 물이 더 새는지부터 확인하세요. 밸브를 잠갔는데도 물이 계속 고이면 배관 잔수거나 다른 라인일 수 있습니다.

수전은 10년 가까이 썼고 손잡이가 뻑뻑하거나 물줄기가 옆으로 튄다면 수리보다 교체가 낫습니다. 카트리지만 갈아도 되지만 부품값과 공임을 합치면 새 수전 교체비와 큰 차이가 안 나는 경우가 많습니다. 일반 주방 수전 교체는 대략 8만 원에서 18만 원 선입니다. 고급 수전이나 벽수전은 현장에서 봐야 합니다.

막힘은 뚫는다고 다 같은 작업이 아닙니다

싱크대 막힘은 음식물 찌꺼기 때문이라고 생각하는 분이 많은데, 실제로는 기름때가 훨씬 문제입니다. 삼겹살 기름, 튀김 기름, 국물 기름이 배관 안에서 식으면 벽에 붙습니다. 거기에 밥풀과 커피 찌꺼기가 붙으면 점점 관이 좁아집니다.

물이 천천히 내려가지만 완전히 막히진 않았다면 먼저 거름망과 배수컵을 빼서 씻고, 뜨거운 물을 조금씩 흘려보내는 정도는 해볼 수 있습니다. 단, 팔팔 끓는 물을 한 번에 붓는 건 권하지 않습니다. 오래된 PVC 배관이나 주름 호스가 변형될 수 있습니다. 50도에서 60도 정도의 따뜻한 물을 나눠 흘리는 편이 낫습니다.

• 한쪽 싱크볼만 안 내려가면 트랩 쪽 막힘 가능성이 큽니다.
• 양쪽 싱크볼이 같이 막히면 벽 배관이나 바닥 배관 쪽일 수 있습니다.
• 세탁기 배수나 베란다 배수까지 같이 역류하면 공용 배관 문제도 의심해야 합니다.
• 하수구 냄새가 함께 올라오면 트랩 물막이 구조가 깨졌을 수 있습니다.

가정용 뚫어뻥이나 액체 세정제는 가벼운 막힘에는 효과가 있을 때도 있습니다. 그런데 이미 물이 고여 있고 몇 시간째 안 빠진다면 억지로 약품을 더 붓지 마세요. 업체가 와서 작업할 때 약품 섞인 물을 빼내야 해서 위험하고, 금속 부속이 부식된 집도 봤습니다. 싱크대 막힘 작업은 보통 7만 원에서 20만 원 사이가 많습니다. 내시경, 석션, 배관 스프링 장비가 들어가면 비용이 달라집니다.

이런 증상은 직접 만지지 않는 게 낫습니다

자가 점검은 좋습니다. 그런데 손대면 일이 커지는 구간이 있습니다. 특히 싱크대 주변에는 물, 전기, 가스가 같이 모이는 집이 많습니다. 식기세척기, 전기레인지, 음식물처리기, 정수기까지 연결돼 있으면 단순한 물샘이 아닐 수 있습니다.

싱크대 밑 콘센트 주변이 젖었거나, 전기 차단기가 내려갔다면 바로 전원을 내리고 업체를 불러야 합니다. 젖은 손으로 플러그를 뽑는 것도 위험합니다. 전기 쪽은 감전 사고가 나면 수리비 문제가 아닙니다. 분전반에서 해당 차단기를 내린 뒤 마른 상태에서 확인해야 합니다.

가스레인지가 싱크대 상판에 붙어 있고 주변에서 가스 냄새가 난다면 창문을 열고 중간밸브를 잠그세요. 불 켜기, 환풍기 작동, 콘센트 조작은 하지 않는 게 맞습니다. 가스 호스나 밸브 쪽은 개인이 테이프 감아서 버틸 부분이 아닙니다. 도시가스 고객센터나 가스 설비 자격이 있는 업체 쪽으로 가야 합니다.

• 벽 속 배관에서 물소리가 나거나 벽지가 젖는 경우
• 아랫집 천장에 물 자국이 생긴 경우
• 싱크대 하부장 바닥이 푹 꺼진 경우
• 수전 밸브를 잠가도 물이 계속 번지는 경우
• 전기 제품 주변으로 물이 흐른 경우

위 증상은 싱크대 수리 업체를 빨리 부르는 편이 낫습니다. 하루만 늦어도 하부장 교체, 마루 철거, 누수 보상 문제까지 붙습니다. 누수는 작은 물방울일 때 잡는 게 제일 쌉니다.

싱크대 수리 업체 고를 때 봐야 할 것

업체를 고를 때 제일 먼저 물어볼 건 가격표보다 작업 범위입니다. “막힘 5만 원”만 보고 불렀다가 현장에서 장비비, 약품비, 배관 탈거비가 붙어 기분 상하는 경우가 많습니다. 전화할 때 증상을 짧게 말하고, 어떤 경우에 추가 비용이 붙는지 먼저 물어보는 게 좋습니다.

사진을 보내는 것도 도움이 됩니다. 싱크대 하부장 전체 사진, 물이 새는 부분 가까운 사진, 배수구와 수전 사진 정도면 기사가 대략 판단할 수 있습니다. 제대로 보는 업체는 사진을 보고도 “현장 확인 후 달라질 수 있다”고 말합니다. 무조건 얼마라고 단정하는 곳보다 그런 쪽이 오히려 정상입니다.

전화로 이렇게 물어보면 됩니다

• 출장비가 따로 있는지, 수리하면 포함되는지 확인합니다.
• 배수 트랩 교체와 막힘 작업 비용이 각각 얼마인지 묻습니다.
• 부품 교체 전 기존 부품 상태를 보여주는지 확인합니다.
• 작업 후 누수 확인을 몇 분 정도 하는지 물어봅니다.
• 같은 부위 재누수 보증 기간이 있는지 확인합니다.

보증 기간은 업체마다 다릅니다. 배수 부속 교체는 며칠에서 몇 달까지 말이 다르고, 막힘은 사용 습관 영향이 커서 긴 보증을 안 하는 곳도 있습니다. 그래도 작업 직후 물을 틀어 확인하고, 하부장 바닥까지 닦아가며 보는 업체가 낫습니다. 급하게 끝내고 가는 작업은 다시 부르게 됩니다.

수리보다 교체가 나은 경우도 있습니다

싱크대는 무조건 고쳐 쓰는 게 절약은 아닙니다. 하부장 바닥이 물을 먹어 부풀었고 곰팡이 냄새가 난다면 배수 부속만 갈아도 냄새가 남습니다. 합판이 젖었다 마르기를 반복하면 나사도 헐거워지고 문짝 수평도 틀어집니다. 이런 집은 부분 수리로 시간을 벌 수는 있어도 오래 가기 어렵습니다.

수전도 마찬가지입니다. 3만 원짜리 부품 하나 갈면 될 것 같지만, 오래된 수전은 고정 너트가 녹어서 풀리지 않는 경우가 있습니다. 그때는 공임이 더 들어갑니다. 10년 이상 된 저가 수전이면 새 제품으로 바꾸는 게 낫다고 저는 말합니다. 괜히 부품값 쓰고 두 달 뒤 다시 새면 서로 민망합니다.

싱크대 수리 업체를 부르기 전에 30초만 보면 됩니다. 물이 언제 새는지, 어디가 젖는지, 냄새가 나는지, 막힘이 한쪽인지 전체인지. 이 네 가지만 알아도 불필요한 출장은 꽤 줄어듭니다. 다만 전기와 가스가 엮였거나 벽 안쪽 누수 느낌이면 손대지 말고 사람 부르는 게 맞습니다. 집수리는 아끼는 것도 중요하지만, 사고 안 나게 끊을 줄 아는 게 더 중요합니다.